Keterangan Gambar : Direktur Badan Usaha RSBP Batam, dr. Afdhalun A. Hakim (kanan), memberi sambutan kepada pasien saat acara peluncuran program baru RSBP, Yuk Kirim Obat Pake GrabExpress, Kamis (31/8/2023) siang. /BP Batam

KORANBATAM.COM - Rumah Sakit Badan Pengusahaan (RSBP) Batam senantiasa melakukan terobosan guna meningkatkan layanan kepada masyarakat. Kini, masyarakat tak perlu antri dan menunggu lama untuk layanan pengambilan obat.

Bekerja sama dengan Grab, RSBP Batam meluncurkan program baru, yakni Yuk Kirim Obat Pake GrabExpress, pada Kamis (31/8/2023) siang.

Bertempat di ruang instalasi farmasi gedung A RSBP Batam, peluncuran ini ditandai dengan pemotongan pita oleh Direktur Badan Usaha RSBP Batam, dr. Afdhalun A. Hakim, Sp.JP(K), FIHA, FasCC bersama dengan Grab Bisnis Development Lead Emerging Sumatera, Muhammad Zaki Nasution.

Dalam sambutan, Afdhalun mengatakan bahwa, RSBP Batam berkomitmen untuk terus mengedepankan kenyamanan masyarakat dalam menikmati layanan kesehatan di RSBP Batam.

“Kami terus tingkatkan pelayanan, dan kami terus perbaiki apa yang kurang. Alhamdulillah 3 tahun terakhir RSBP mendapatkan nilai tertinggi di BP Batam hasil survei kepuasan masyarakat,” ujar Afdhalun yang merupakan dokter spesialis jantung dan pembuluh darah itu.

Keterangan gambar: Program baru RSBP, Yuk Kirim Obat Pake GrabExpress. /BP Batam

“Tujuan BP Batam tidak lain adalah meningkatkan pelayanan masyarakat. Kami komit terus untuk mendengar masukan saran masyarakat, untuk terus kami perbaiki dengan terobosan. Ini sejalan dengan harapan Kepala BP Batam Bapak Muhammad Rudi,” sambungnya.

Kini, dengan GrabExpress RSBP maka masyarakat baik umum maupun BPJS yang datang berobat ke poli tidak perlu lagi mengantri dan berlama-lama menunggu obat.

Dengan tarif terjangkau, masyarakat dengan mudah berobat. Kini, obat diantar sampai ke rumah dan tidak perlu mengantri apalagi menunggu lama.

“Ini opsi ya, tidak harus. Artinya masyarakat boleh pilih. Yang ingin pulang cepet, pilih Grab, nanti obat anter ke rumah sama seperti kita pesan makan. Pilih GrabExpress adalah opsi yang efisien untuk dengan pengantaran lebih mudah, cepat, ringkas serta praktis,” ujar dia.

Sebelumnya, masyarakat harus mengantri cukup lama untuk mengambil obat pada jam-jam krusial tingginya jumlah pasien poli.

“Ini juga bisa menghindari crowded di antrean obat. Mudah-mudahan ini bisa membantu masyarakat, dan Terobosan ini, merupakan pertama di Kepulauan Riau,” tutupnya.

Berikut adalah alur pemesanan Obat melalui GrabExpress:

1. Pasien datang berobat ke Poli dan konsultasi dokter.

2. Dokter memberikan resep dan pasien memberikan resep kepada petugas Booth Grab RSBP.

3. Pasien mengisi formulir data dan alamat pengantaran.

4. Pasien melakukan pembayaran ongkos kirim, via ovo atau tunai.

5. Resep oleh Grab diproses di farmasi oleh apoteker.

6. Obat akan diberikan oleh Apoteker kepada petugas Grab yang bertugas.

7. Driver Grab tiba di RSBP Batam untuk menjemput obat di Booth Grab diverifikasi oleh Apoteker.

8. Driver lakukan konfirmasi pemesanan atas nama pasien dan alamat pengantaran.

9. Driver Grab lakukan pengantaran obat ke alamat tujuan.

10. Obat sampai ke alamat tujuan / pasien.

(***)

---