Keterangan Gambar : Petugas saat membersihkan pohon tumbang yang melintang menutupi ruas jalan, Rabu (9/2/2022) malam. /Pemko Batam

KORANBATAM.COM - Call Center Pemerintah Kota (Pemko) Batam 112 mendapat laporan darurat dari seorang warga, Ferry. Ia mengabarkan ada pohon tumbang melintang menutupi ruas jalan. Respons cepat, petugas langsung menuju lokasi.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Batam, Azril Apriansyah, mengatakan, laporan tersebut masuk pada Rabu (9/2/2022) malam dan langsung diteruskan kepada petugas Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkartan) Kota Batam serta Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan (Perkimtan) Kota Batam.

“Semalam, laporan pohon tumbang kita terima. Kejadian terjadi di depan rumah duka Baloi, dekat Sekolah Menengah Atas (SMA) Kartini,” ujar Azril, Kamis (10/2/2022).

Sejak laporan itu masuk, masih kata Azril, penanganan pohon tumbang tersebut tak sampai satu jam. Petugas dengan cepat memotong dahan yang melintang, menghalangi jalan itu.

“Keberadaan call center memang bertujuan membantu penanganan cepat saat kondisi darurat,” katanya.

Azril juga mengapresiasi semua tim, termasuk dari dinas terkait yang bergerak cepat menuntaskan pengaduan masyarakat di 112.

“Tentu koordinasi dan kerja sama ini akan sangat membantu dalam melayani masyarakat Batam,” ujarnya.

Ia meminta, masyarakat untuk terus melaporkan kejadian darurat ke 112 untuk mendapatkan penyelamatan lebih cepat. Ia juga mengapresiasi pelapor.

“Dengan laporan cepat masuk, maka penanganan juga bisa cepat,” tandasnya.

(***)

---