Keterangan Gambar : Platfrom PT Bank CIMB Niaga Tbk. /CIMB Niaga

KORANBATAM.COM - Menyambut libur Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan perbankan yang optimal bagi nasabah melalui berbagai fasilitas digital banking.

Kemudahan ini menjadi solusi bagi nasabah agar tetap dapat bertransaksi saat operasional kantor cabang tidak beroperasi sementara pada periode libur nasional dan cuti bersama mulai 28 Maret hingga 7 April 2025.

Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung menyatakan, pada periode libur Idulfitri, nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan melalui aplikasi digital banking OCTO Mobile, internet banking OCTO Clicks, ATM, Mesin Tarik Setor Tunai (CDM), serta Digital Lounge yang tersebar di berbagai lokasi.

Untuk nasabah korporasi, kata dia, layanan perbankan dapat diakses melalui BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile. Selain itu, layanan BI-FAST tetap berjalan 24 jam atau 7 hari dalam seminggu, sehingga nasabah tetap dapat melakukan transfer dana secara mudah dan cepat melalui layanan digital.

Selama libur ini, nasabah juga dapat bertransaksi di digital lounge yang berlokasi di mall sesuai jadwal yang berlaku. Pada 28 Maret dan 4 April 2025, layanan kantor cabang terpilih di berbagai kota beroperasi terbatas.

Adapun layanan weekend banking tidak beroperasi pada 29-30 Maret 2025 dan akan kembali berjalan normal pada 5-6 April 2025. Sebaliknya, layanan Bank Indonesia Real Time Gross Settlement (BI-RTGS), Bank Indonesia-Scripless Securities Settlement System (BI-SSSS), Bank Indonesia-Electronic Trading Platform (BI-ETP) dan Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI) tidak beroperasi selama periode libur Idulfitri. 

“Kami memahami bahwa Lebaran adalah momen spesial yang identik dengan silaturahmi dan berbagi kebahagiaan. Dengan layanan digital banking yang kami sediakan, nasabah dapat dengan mudah mengirim tunjangan hari raya (THR), berbagi hadiah atau bertransaksi dari mana saja tanpa perlu mengunjungi kantor cabang. Kami juga memastikan, kenyamanan dan keamanan transaksi tetap menjadi prioritas kami selama libur Lebaran,” ujar Budiman di Jakarta, Kamis (27/3).

Nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi penting melalui layanan digital CIMB Niaga, termasuk pembayaran zakat dan sedekah, berbagi THR secara cashless serta pembelian tiket perjalanan mudik menggunakan fitur Travel Concierge di OCTO Mobile.

Transaksi menggunakan QRIS juga dapat dilakukan di dalam maupun luar negeri, sehingga memberikan fleksibilitas lebih bagi nasabah yang bepergian ke Malaysia, Thailand dan Singapura.

Untuk memastikan kenyamanan nasabah, CIMB Niaga juga telah menyiapkan ketersediaan uang tunai di Anjungan Tunai Mandiri (ATM), Cash Deposit Machine (CDM) maupun Customer Relationship Management (CRM) yang tersebar di berbagai lokasi strategis, termasuk di rest area bagi nasabah yang melakukan perjalanan mudik.

Di sisi lain, CIMB Niaga terus mengimbau nasabah untuk berhati-hati dalam bertransaksi dan memastikan informasi perbankan tetap aman. Jika mengalami kendala atau membutuhkan bantuan, nasabah dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 yang tetap beroperasi selama periode libur.

Setelah libur Idulfitri, operasional kantor cabang CIMB Niaga akan kembali normal pada Selasa, 8 April 2025.

“Kami berharap layanan yang kami siapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam bertransaksi selama periode libur Lebaran. Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 H, semoga kebersamaan di momen spesial ini membawa keberkahan bagi kita semua,” tukas dia.

---