Keterangan Gambar : Kakanwil Direktorat Jenderal Imigrasi Kepri, Ujo Sutojo (kiri), berbincang dengan salah satu pemohon pembuatan paspor pada loket Immilounge di Pollux Mal Habibie Meisterstadt, Batam, Kepulauan Riau, Selasa (18/11/2025). /iam/KoranBatam

KORANBATAM.COM - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Batam, Kepulauan Riau (Kepri) resmi membuka pusat layanan paspor terpadu yang menawarkan proses cepat, bahkan selesai dalam satu hari kerja. Layanan paspor kini makin dekat dan mudah diakses masyarakat.

Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Direktorat Jenderal (Dirjen) Imigrasi Kepri, Ujo Sutojo, S.H., M.Si mengapresiasinya kepada pihak manajemen Polux atas kerja sama yang dinilai mampu mendekatkan layanan publik untuk masyarakat. 

Dia mengungkapkan, pusat layanan yang berlokasi di booth Immigration Lounge (Immilounge), lantai dasar mal Pollux Habibie Meisterstadt, Jalan Jenderal Ahmad Yani, Taman Baloi, Kecamatan Batam Kota itu telah 90 persen rampung, dan siap melayani warga negara Indonesia (WNI) maupun warga asing (WNI).

“Kolaborasi ini bukan hanya mempermudah masyarakat, tetapi juga memberi ruang lebih nyaman. Pengunjung bisa menunggu pengurusan selesai sambil berbelanja disini,” ucap Ujo Sujoto saat meninjau langsung counter atau loket pelayanan Immilounge pada agenda soft launching didampingi Pengelola Mal Pollux Habibie Meisterstadt, Handoyo, Selasa (18/11/2025).

Selain layanan paspor satu hari, pusat layanan ini juga akan memfasilitasi perpanjangan izin tinggal pekerja asing sehingga menjadikannya solusi terpadu bagi kebutuhan keimigrasian.

Tak hanya fokus pada pelayanan, Imigrasi Batam dan Pollux Habibie Meisterstadt juga menyiapkan program sosial sebagai bagian dari komitmen tanggung jawab perusahaan.

“Insyaallah, Januari kita akan Grand Opening resminya. Tapi masyarakat yang mau urus paspor sekarang, sudah bisa,” sebutnya.

Untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung, Imigrasi Kepri juga meminta penambahan papan informasi tarif dan antrian serta mendorong pembuatan direktori mal agar masyarakat lebih mudah menemukan kebutuhan rumah tangga maupun mengakses layanan paspor.

“Inisiatif ini menjadi bagian dari upaya pemerintah memperluas jangkauan pelayanan, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui kemitraan strategis dengan sektor swasta,” ujarnya. 

Informasi yang diperoleh, rencananya, peresmian pusat layanan tersebut bakal digelar meriah dengan kehadiran Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas), Agus Andrianto disertai kegiatan seperti sunatan massal hingga layanan kesehatan gratis.

(iam)

---